En Versum, creamos el software amado por miles de clientes en la industria de la belleza y el cuidado personal. Nuestro producto agiliza el trabajo de más de 46,000 profesionales y permite a los propietarios de salones de belleza administrar y hacer crecer sus negocios con éxito. Somos el líder en nuestro mercado de origen, Polonia, y tenemos una sólida posición en cerca de 100 países como: España, Inglaterra, Brasil, Australia y Estados Unidos. Mejoramos continuamente, procurando introducir nuevas características y funcionalidades a nuestra solución, para lograr un crecimiento constante y ampliar nuestra presencia en nuevos países.

 

Sobre la base de nuestro reciente éxito en el mercado latinoamericano, actualmente estamos en búsqueda de especialistas de atención y soporte al cliente para laborar en México, preferentemente que vivan en la ciudad pero esto no es indispensable. Si disfrutas del servicio al cliente, sabes de informática y cuentas con habilidades para transmitir conocimientos, ¡eres la persona que estamos buscando!

 

Tus responsabilidades incluirán actividades de ventas del tipo “inbound” como:

  • Establecer una relación con nuevos clientes por teléfono y en una región específica de México;
  • Realizar llamadas de ventas para describir nuestro Software a fin de persuadir a los clientes potenciales de que lo prueben;
  • Lograr que el máximo número de llamadas se conviertan en una cita para realizar una demostración más profunda y que finalmente se concrete la venta;
  • Organizar y programar reuniones de acuerdo con la disponibilidad del cliente;
  • Responder a las consultas de los clientes, de manera rápida y profesional;
  • Asesorar y respaldar a nuestras cuentas potenciales;
  • Mantener relaciones con clientes existentes;
  • Realizar el seguimiento a las oportunidades de ventas;
  • Explicar de manera fácil y precisas las capacidades del software;
  • Asistir a las capacitaciones asignadas y mantenerse actualizado sobre el conocimiento del producto y servicios;
  • Mantener estrecha colaboración con los equipos de ventas, mercadotecnia y servicio al cliente en Polonia (en inglés).

 

¿Qué buscamos?

  • Licenciatura terminada o pasantes
  • Español fluido (hablante nativo o equivalente);
  • Hablar, leer y escribir inglés con un alto nivel (intermedio/avanzado);
  • Alguna experiencia en ventas inbound y/o del tipo consultivas a pequeñas y medianas empresas en México;
  • Capacidad para generar confianza y relaciones positivas rápidamente;
  • Disponibilidad para aprender e interés en nuevas tecnologías;
  • Auto motivado y orientado a objetivos; Alguien que puede trabajar con supervisión limitada y quiere ser parte de un equipo de alto rendimiento.
  • Mente abierta y la capacidad de pensar fuera de la caja;
  • Grandes habilidades interpersonales, Escucha activa,
  • Manejo de Office intermedio así como de algún ERP, familiarizado con soporte TI;
  • Contar con disponibilidad para trabajar inicialmente de manera remota y después estar presente en una oficina en la ciudad de México,

 

Sería una ventaja contar con:

  • Experiencia en venta de software;
  • Experiencia cooperando con empresas europeas o conocimiento de la cultura europea;
  • Conocimiento de la industria de la belleza.

 

Ofrecemos:

  • Salario atractivo;
  • Excelente ambiente laboral, cultura orientada al cuidado y desarrollo del colaborador.
  • Políticas específicas para el equilibrio trabajo-vida como horarios flexibles.
  • Trabajar con colegas ambiciosos y amigables, en un entorno internacional;
  • Independencia y la oportunidad de implementar tus propias ideas;
  • Trabajar en una empresa dinámica y líder en la industria que está en medio de un proceso de rápido crecimiento;
  • ¡La oportunidad de ser parte de una historia de éxito, participar activamente en el establecimiento de la empresa en México y crecer con ella!

 

¿Te interesa?

Envía tu CV a careers@versum.com e indica en el título del mensaje el nombre de la vacante a la que estás aplicando.

 

Incluyan, por favor, la siguiente cláusula:

I hereby give consent for the processing of personal data provided by me in the form of the CV sent to Versum with limited liability, headquarters at Bielsko-Biała (43-300), ul. Cieszyńska 90, NIP: 9372676744, REGON:362795750, KRS: 0000581756 (further: „Administrator”) in order to participate in the recruitment process and future recruitments with the same or similar profile (but not for more than three years).

Consent is voluntary but necessary to participate in the recruitment process. I acknowledge that I can withdraw this consent at any time by sending an email to: careers@versum.com. Withdrawal of my consent does not affect the lawfulness of the processing which was carried out on the basis of my consent prior to its withdrawal.